Als wat je doet of zegt onduidelijk is, zoals bij termen als misschien of straks, dan kan dit stress geven.
Echter, sommige situaties zijn nu eenmaal niet duidelijk. Dat heb je niet altijd in de hand.
Vaak kun je een situatie wel verduidelijken. Gebruik dan ondersteuning die helpt bij overzicht houden en inzicht geven in de stappen die gezet worden.
Denk daarbij bijvoorbeeld aan tekeningen, schema’s of pictogrammen.
Gebruik de 5 W’s bij het maken van afspraken: wie, wanneer, waar, waarom, welke wijze/hoe.